تقع أجنحة هيلتون مكة في قلب مكة المكرمة، وتطل على الحرم المكي الشريف. ويقع الفندق على مسافة دقائق قليلة فقط سيرًا على الأقدام من المسجد الحرام وعلى مقربة من توسعة الملك عبد الله الجديدة للحرم. ويوفر الفندق خدمة الواي فاي مجانًا ومواقف للسيارات مجانًا، ويضم مسجد منفصل خاص للسيدات والسادة المقيمين في الفندق.

تم تزيين هذا الفندق بذوق رفيع مع تصميم عصري، ويضم مداخل خاصة من شارع أم القرى إلى مدخل الفندق مباشرة. ويضم الفندق 484 غرفة وأجنحة فاخرة جيدة التجهيز، وتطل معظمها على الحرم الشريف، وتضم تلفزيون ذكي بشاشة إل سي دي 47 بوصة. وتم تجهيز جميع الأجنحة والغرف مع مكبرات صوت مع تحكم فردي لسماع أذان الحرم.

تضم أجنحة هيلتون مكة لتناول الطعام مع مطاعم ومقاهي متعددة تواجه جميعها المسجد الحرام. كما يقدم الفندق مرافق تناول الطعام داخل الغرفة على مدار 24 ساعة.

يقع مكان الإقامة بجوار مول حديث للتسوق يضم جميع منافذ العلامات التجارية الدولية التي يمكن للضيوف الاختيار من بينها، ويقدم مجموعة من مطاعم الوجبات السريعة.

يقع أقرب مطار، وهو مطار الملك عبد العزيز بجدة على بعد حوالي 100 كم من مكان الإقامة.