يوفر فندق جراند مكة إطلالة مباشرة على مقبرة المعلاة وإطلالة واضحة على جبل النور (غار حراء)، ويبعد مسافة 10 دقائق سيراً على الأقدام من المسجد الحرام وهو الفندق الأقرب بَعد أداء العُمرة.

توفر جميع الغرف في هذا الفندق نظام تكييف وجهاز تلفزيون إل إي دي ذي شاشة مسطحة مع قنوات فضائية، وتشتمل بعض الوحدات على منطقة للجلوس حيث يمكن للضيوف الاسترخاء. كما تتوفر غلاية في الغرفة، وتحتوي كل غرفة على حمام خاص يشمل لوازم استحمام مجانية ومجفف للشعر لراحة الضيوف.

يتوفر مكتب استقبال يعمل على مدار 24 ساعة يومياً ومكتب مناسك لمساعدتكم بخصوص الاستفسارات الدينية، بالإضافة إلى توفر مركز مخصص لخدمة الضيوف وتلبية جميع الاحتياجات أثناء فترة الإقامة. كما يمكن للضيوف الاستمتاع بمشاهدة الرياضة المفضلة لديهم في مقهى زمزم.

يضم الفندق أيضاً مركز أعمال مجهز بالكامل ومركز رياضي، وتتوفر متاجر في الطابق الأرضي. كما يبعد الفندق مسافة 74 كم من مطار الطائف و90 كم من مطار الملك عبد العزيز بجدة.